Política de Privacidade

O Social Board é uma plataforma para criar, agendar e publicar conteúdo em redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube e TikTok) a partir de um só painel. Esta política explica quais dados tratamos, por que e como você controla esse acesso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa informados por você.
• Conteúdo: vídeos, imagens, legendas e agendamentos que você envia ou cria no painel.
• Contas de redes sociais conectadas: quando você conecta uma conta, recebemos da rede um token de acesso e dados públicos do perfil (identificador, nome, nome de usuário, foto e número de seguidores/inscritos). Não recebemos nem guardamos a sua senha das redes.
• Resultado das publicações: identificador e link de cada post publicado pela plataforma.

2. Como usamos esses dados

Usamos os tokens de acesso exclusivamente para executar as ações que você pediu no painel: publicar ou agendar conteúdo nas contas que você escolheu e mostrar o status dessas contas. Não usamos os dados das redes para publicidade, não vendemos dados e não os compartilhamos com terceiros, exceto com os provedores de infraestrutura necessários para o serviço funcionar (hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos).

3. Dados do Google e do YouTube

Ao conectar um canal do YouTube, o Social Board usa os Serviços de API do YouTube para enviar vídeos ao seu canal e ler dados básicos dele (nome e número de inscritos). O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Também se aplica a Política de Privacidade do Google. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

4. Dados da Meta (Facebook e Instagram) e do TikTok

Para Páginas do Facebook e contas do Instagram usamos as permissões que você aprova na tela de login da Meta, apenas para publicar e ler dados básicos da página/perfil. Para o TikTok, usamos as permissões de informações básicas do perfil e de publicação de vídeos/fotos. Você pode revogar o acesso nas configurações de cada rede (Facebook: Configurações › Integrações comerciais; TikTok: Configurações › Segurança › Gerenciar permissões de apps).

5. Armazenamento e segurança

Os tokens de acesso são guardados criptografados (AES-256-GCM). O acesso ao painel é protegido por senha e sessão segura. Os arquivos de mídia ficam em armazenamento em nuvem com acesso restrito à operação do serviço.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao remover uma conta de rede social no painel (Contas › Remover), apagamos o token e os dados daquela conta e pedimos à rede que revogue o acesso quando ela oferece esse recurso. Para apagar todos os seus dados, veja a página Exclusão de dados.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail contato@salescenter.com.br.